تخطي إلى المحتوى

حذف البيانات

كيف تطلبين حذف معلوماتكِ.

توضح هذه التعليمات كيف تطلبين من Extensions VIP Hair الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنكِ أو تصحيحها أو حذفها، سواء من هذا الموقع أو من طلباتكِ أو من محادثات واتساب معنا. يتولى شخصٌ معالجة كل طلب.

01

أين ترسلين الطلب

أرسلي رسالة مباشرة إلى حساب Extensions VIP Hair الرسمي على إنستغرام المرتبط بهذا الموقع (instagram.com/extensionsvip.hair). يقرأ الطلبات ويعالجها شخص، ولا يوجد حذف تلقائي.

02

حددي السجلات المعنية

اذكري رقم واتساب أو رقم الجوال الذي استخدمتِه، ورقم الطلب أو التاريخ التقريبي للاستفسار إن توفّرا، لنتمكن من العثور على المحادثة أو الطلب الصحيح. يرجى عدم إرسال بيانات بطاقات الدفع أو كلمات المرور.

03

ما يمكنكِ طلبه

يمكنكِ طلب الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنكِ أو تصحيحها أو حذفها، ويشمل ذلك رسائل واتساب ومرفقاتها في نظام خدمة العملاء، وبيانات الاستفسارات والطلبات، وصور مطابقة اللون.

04

سجلات قد نحتاج للاحتفاظ بها

قد يلزم الاحتفاظ ببعض المعلومات بعد طلب الحذف، مثل سجلات الطلبات المؤكدة اللازمة للمحاسبة أو للالتزامات القانونية.

05

الرسائل في تطبيق واتساب لديكِ

حذف السجلات أو تصحيحها في أنظمتنا لا يحذف الرسائل المحفوظة في تطبيق واتساب لديكِ، ويمكنكِ حذف تلك المحادثات من واتساب بنفسكِ.